Entretien et
réparation
Réparation et nettoyage de
thermopompes sur la Rive-Nord
L’équipe de techniciens professionnels de Stéfanair se déplace rapidement et trouve des solutions efficaces pour la réparation et l’entretien de vos thermopompes murales ou centrales.
Nous servons avec plaisir toute la clientèle de la Rive-Nord et des Laurentides, peu importe que l’achat et l’installation initiale de votre thermopompe aient été effectués par Stéfanair ou une autre entreprise.
Évitez les appels de service durant la période de pointe entre mai et septembre, et prenez rendez-vous dès maintenant pour un entretien préventif.
Besoin d’un entretien pour votre thermopompe?
Pour plus d’information sur les services d’entretien global, communiquez avec notre service à la clientèle au 450-622-3939 extension 237 ou par courriel au info@stefanair.com
Entretien et nettoyage
de votre thermopompe
Vous avez l’habitude de faire vos changements
d’huile et de filtres sur votre voiture, pourquoi ne
pas offrir les mêmes soins à votre thermopompe?
Il est primordial de ne pas négliger l’entretien
et le nettoyage de vos systèmes pour profiter
d’un rendement optimal.
Prolonger la durée de vie
de vos appareils
L’entretien de votre thermopompe assure que votre système fonctionne correctement, sans poussière, saletés ou débris qui nuisent à son rendement. En faisant des entretiens préventifs, vous réduisez de beaucoup les chances de vous retrouver avec un système en panne.
Augmenter le rendement énergétique et la qualité de l’air
Des filtres sales restreignent le débit de circulation d’air, ce qui peut entraîner une performance moins efficace, et donc une augmentation de vos factures d’électricité. Pour profiter pleinement du confort et des économies que vous offre votre thermopompe, effectuez vos entretiens.
Quand faire l’entretien et le nettoyage de votre thermopompe?
Seulement un ou deux entretiens préventifs sont nécessaires par année. Cela permet de conserver votre garantie globale sur vos équipements et de garantir une qualité d’air constante et le bon rendement de vos appareils.
Notre équipe peut effectuer des entretiens dès que les températures extérieures sont au-delà de 10°C et jusqu’à avril. Puis, les entretiens reprennent entre septembre et jusqu’à ce que les températures extérieures descendent en deçà de 10°C.
La période de pointe estivale est réservée à l’installation de nouveaux systèmes ou à la réparation de systèmes en panne.
Effectuer vous-mêmes l’entretien de vos appareils
Si vous êtes manuels, vous pouvez effectuer vous-mêmes certains entretiens. Mais attention, faire l’entretien vous-mêmes est à vos propres risques. Pour les appareils qui sont encore sous garantie,
il est préférable de faire affaire avec une équipe professionnelle.
Service d’entretien de
thermopompe sur la Rive-Nord
Notre équipe peut entretenir, nettoyer et réparer les thermopompes de marques:
Un entretien par notre équipe de frigoristes certifiés CCQ vous assure:
Des travaux effectués
dans un délai respectable
Un entretien
sécuritaire
Le rendement optimal
de vos appareils
Une minutie et une propreté
des travaux effectués
Un entretien permet de faire de la prévention sur les pièces à remplacer,
surtout si votre système est toujours sous garantie.
Voici ce que comprennent nos forfaits d’entretien et de nettoyage de thermopompes
Unité murale
Simple zone & multizones
Nettoyage des filtres de l’appareil intérieur pour respirer un airde meilleure qualité et augmenter la performance de l’appareil
Nettoyage du serpentin de réfrigération (évaporateur)pour améliorer le rendement
Nettoyagedu ventilateur
Nettoyage du bac de drainagede l’unité intérieur
Nettoyage des drainsde condensation
Nettoyage du condenseur de l’unité extérieure pour enlever pollen,poussières, feuilles mortes, gazon, etc.
Vérification du moteur du condenseur de l’unité extérieurepour s’assurer d’une mécanique en bon état
Vérification des valves d’expansion de l’unité extérieurepour s’assurer de climatiser ou de chauffer adéquatement
Vérification de l’ampérage sur le compresseurde l’unité extérieure
Vérification de la pressiondes gaz réfrigérants
SYSTÈME CENTRAL
Vérification des composantes électriques et électroniquesVérification de la programmation des thermostatsNettoyage du serpentin de réfrigération (évaporateur), si nécessaireNettoyage du drain de condensationChangement du filtre, si nécessaire (filtre en sus)Vérification de l’humidificateur, si nécessaireVérification du déshumidificateur, si nécessaireVérification de l’échangeur d’air, si nécessaire(Unité extérieure)
Vérification des pressions de réfrigérantNettoyage du serpentin intérieur du condenseur, si nécessaireVérification du moteur de condensationVérification des valves d’expansionVérification de l’ampérage sur le compresseurRéparation de
thermopompes
Faire réparer vos appareils est souvent
l’option la plus économique.
Notre service de réparation de
thermopompes sur la Rive-Nord et dans
les Laurentides est rapide et permet
de trouver des solutions efficaces,
économiques et certifiant le rendement
de vos appareils.
- Techniciens spécialisés et formés
en réparation de thermopompes - Travaux effectués dans des délais respectables
- Minutie et propreté des travaux
- Suivi de satisfaction après réparation
- Service clé en main
Voici les étapes que nous devons suivre afin de réparer adéquatement vos appareils:
- Prenez rendez-vous pour que notre équipe effectue un diagnostic de la problématique. Faire une demande de prise de rendez-vous en ligne est la méthode la plus efficace pour recevoir un retour rapide de notre département de service.
- Suite au diagnostic, nos techniciens font des recommandations.
- Si votre système est hors garantie, nous vous envoyons une estimation des coûts de réparation.
- Une fois que vous acceptez cette soumission, nous prenons un dépôt afin de commander les pièces nécessaires.
- Lorsque nous recevons les pièces, nous vous contactons pour planifier la réparation.
- Nous vous recontacterons après la réparation pour s’assurer que vous êtes satisfait.
Service d’urgence 7/7
en période de froid
Chez Stéfanair, le service d’urgence est dédié au manque de chauffage en période de froid.
Entre le 15 octobre et le 15 avril, notre équipe peut effectuer des réparations les soirs et les fins de semaine afin que vous puissiez chauffer votre maison ou vos bureaux le plus rapidement possible.
En cas d’urgence, communiquez avec nous par téléphone au 450-622-3939 et notre service téléphonique communiquera avec notre technicien attitré à votre région. Ce dernier communiquera avec vous par téléphone pour vous guider et vous fournir une source de chauffage en attendant notre passage pour rectifier la situation.