Réparation de thermopompe

Nos services – Réparation de thermopompe

Faire réparer vos appareils est souvent l’option la plus économique.

Notre service de réparation de thermopompes sur la Rive-Nord et dans les Laurentides est rapide et permet de trouver des solutions efficaces, économiques et certifiant le rendement de vos appareils. Que vous ayez besoin d’une réparation pour une thermopompe murale ou d’une réparation pour une thermopompe centrale, nos techniciens peuvent poser un diagnostic et proposer la meilleure solution.

Prendre rendez-vous
Technicien réparant une thermopompe extérieure

Étapes à suivre

Afin de réparer adéquatement vos appareils

1
 

Prise de rendez-vous

Prenez rendez-vous pour que notre équipe effectue un diagnostic de la problématique. Faire une demande en ligne est la méthode la plus efficace pour recevoir un retour rapide de notre département de service.

2

Recommandations

Suite au diagnostic, nos techniciens font des recommandations.

3
 

Estimation

Si votre système est hors garantie, nous vous envoyons une estimation des coûts de réparation.

4

Dépôt et commande des pièces

Une fois que vous acceptez cette soumission, nous prenons un dépôt afin de commander les pièces nécessaires.

5

Planification

Lorsque nous recevons les pièces, nous vous contactons pour planifier la réparation.

6

Satisfaction

Nous vous recontacterons après la réparation pour s’assurer que vous êtes satisfait.

Service d’urgence de réparation de thermopompes : 7/7 en période de froid

Entre le 15 octobre et le 15 avril, notre équipe peut effectuer des réparations les soirs et les fins de semaine afin que vous puissiez chauffer votre maison ou vos bureaux le plus rapidement possible.

En cas d’urgence, communiquez avec nous par téléphone au 450-622-3939 et notre service téléphonique communiquera avec notre technicien attitré à votre région.

Quels sont les problèmes fréquents des thermopompes ?

Comme tout appareil électronique, les thermopompes murales et les thermopompes centrales peuvent avoir besoin de réparations avec le temps. Afin d’éviter de vous retrouver en situation d’urgence par temps froid, soyez à l’affût des problèmes les plus fréquents :

  • La thermopompe ne démarre pas.
  • Elle chauffe ou refroidit moins bien qu’avant.
  • Le débit d’air est faible.
  • Elle fait des bruits inhabituels.
  • Elle démarre et s’arrête trop souvent.
  • Elle fuit ou produit une quantité anormale d’eau.
  • Le thermostat ne fonctionne pas correctement.
  • Le ventilateur ne fonctionne plus.
  • Il y a une fuite de réfrigérant ou un manque de réfrigérant.
  • Les filtres ou les échangeurs sont encrassés.
  • La consommation d’électricité augmente anormalement.
  • La thermopompe souffle de l’air froid pendant le chauffage. (Attention, il faut toutefois distinguer un véritable problème d’un cycle de dégivrage normal.)

Problèmes fréquents des thermopompes en hiver

En hiver, pensez à bien entretenir et à déneiger l’unité extérieure. Voici les problèmes les plus fréquents : 

  • La thermopompe gèle : une certaine quantité de givre est normale, mais une accumulation importante peut indiquer un problème.
  • Le cycle de dégivrage ne fonctionne pas correctement : l’unité extérieure peut rester couverte de glace et perdre en efficacité.
  • L’unité extérieure est bloquée par la neige ou la glace : une accumulation autour de l’appareil peut nuire à la circulation de l’air.
  • L’eau provenant du dégivrage gèle sous l’unité : cela peut créer une accumulation de glace autour ou sous l’appareil et éventuellement nuire à son fonctionnement.
  • La thermopompe fonctionne constamment : par grand froid, un fonctionnement prolongé peut être normal, mais un appareil qui fonctionne sans parvenir à maintenir la température peut nécessiter une vérification.
  • Le système bascule fréquemment vers le chauffage d’appoint : cela peut être normal selon la température extérieure et les réglages, mais une utilisation inhabituelle du chauffage d’appoint peut aussi révéler un problème.

Quels sont les signes qu’une thermopompe a besoin d’une réparation?

Si vous avez effectué l’entretien de votre thermopompe et que celle-ci fait des bruits inhabituels ou ne parvient pas à maintenir la température désirée, il est probable que celle-ci ait besoin de réparations.

Planifier la réparation de votre thermopompe

Entretien et nettoyage de thermopompe

Un entretien régulier de votre thermopompe aide à maintenir un fonctionnement efficace et à prolonger sa durée de vie. Le nettoyage des filtres, des composantes et des unités intérieure et extérieure permet aussi de repérer certains problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.

Découvrez notre service d’entretien de thermopompe et prenez rendez-vous avec notre équipe.

Planifier l’entretien de votre thermopompe

Questions fréquentes sur les réparations de thermopompes